МОСКВА, 4 апр — РИА Новости, Светлана Баева. Перед летним сезоном мошенники активизируются — в ход идут и старые, и новые методы. Обмануть доверчивых туристов могут продавцы экскурсий, «агенты» на сайте с дешевыми отелями, «отзывчивые люди» у банкомата на улице. Причем украсть деньги злоумышленники пытаются и до и во время отпуска. О том, как не стать жертвой аферистов и не испортить себе отдых, — в материале РИА Новости.
Не переводите деньги
Фальшивый сайт — настоящие деньги: эта классическая схема обмана актуальна, хотя осуществить ее все сложнее. «Например, вы пытаетесь оплатить выбранную гостиницу на странице во «ВКонтакте». С вами связывается якобы агент отеля (обычно перезванивает) и просит сразу перевести всю сумму за номер», — рассказывает генеральный директор российского сервиса бронирования жилья для отдыха «Твил.ру» Алексей Черепахин.
Дальше, по его словам, «сотрудник гостиницы» исчезает вместе с деньгами туриста. А переход, например, по фишинговой ссылке может привести к тому, что с карты снимут все средства.
Мужчина совершает платеж через интернет
Еще один распространенный метод: сайты — клоны популярных отелей. «Иногда в выдаче «Яндекса» именно такие двойники стоят на первых позициях, — предупреждает Черепахин. — Цены могут быть очень привлекательными, но при условии, что нужно оплатить все бронирование сразу. После перевода средств связь обрывается, и вернуть деньги, причем даже с привлечением правоохранительных органов, весьма проблематично».
По его словам, происходят подобные аферы, как правило, на массовых туристических направлениях. Жертву подгоняют: платить надо быстрее, а то забронируют другие.
Девушка с ноутбуком на пляже
Как не быть обманутым
Черепахин советует найти побольше отзывов об отеле и сайте, отыскать другие координаты гостиницы, например, в соцсетях либо позвонить напрямую.
Обезопасить себя от мошенничества поможет и бронирование через известных агрегаторов или сервисы. В этом случае все места размещения уже проверены. Так, «Твил.ру» и «Туту.ру» дают гарантии.
«На «Авито» фейки практически исчезли, — уверяет владелица гостевого дома «Эко Дельфин» и автор блога «Сибирячка в Крыму» Оксана Ишимцева. — Там теперь есть галочка «проверенное жилье» и заработало онлайн-бронирование, когда предоплату замораживают и переводят собственнику только через сутки после заселения. Это действительно удобно».
У «Островка», отмечает она, тоже сейчас можно безопасно бронировать гостиницы. В прошлом году на новые объекты там ввели стопроцентную предоплату на сайте: деньги отельерам переводят через месяц после заселения.
Ишимцева рассказывает, что сама ищет сайты отелей не по поиску в интернете, а по картам и физическому адресу: там есть и прямые ссылки, и телефоны. Свои данные владельцы верифицируют постоянно, без полного набора документов разместиться на площадке невозможно.
Навигатор в телефоне
Турфирма — помощник
Еще один способ уберечь себя — обратиться в турфирму. Хороший агент знает все о выбранном отеле.
«В продаже у федеральных операторов — только классифицированные качественные объекты. Представители компаний проверяют их лично», — объясняет PR-директор «Интуриста» Дарья Домостроева. По ее словам, если клиенты часто жалуются на отель, контракт с ним расторгают. «Никто из крупных туроператоров репутацией рисковать не захочет. С сомнительными гостевыми домами и объектами с плохими отзывами мы не работаем», — подчеркивает она.
Грустная девушка с чемоданом
Низких цен в сезон не бывает
Стоит проверить компанию, у которой вы хотите купить путевку, в реестре туроператоров или турагентов, почитать отзывы, узнать историю. Важно не переводить деньги на карту частному лицу — только по реквизитам и с получением всех документов об оплате.
Так, турагент из Подольска обманула клиентов на пять миллионов рублей, а в Минводах по той же статье обвинили женщину, присвоившую два миллиона.
«Один из показателей надежности турфирмы — отсутствие демпинга, — считает турагент Ирина Мкртчян. — Ну не будет нормальная прибыльная компания продавать путевки по цене ниже рыночной».
С ней соглашается Валерия Дудинова, PR-менеджер сервиса «Едем-в-Гости.ру»: если стоимость меньше средней в два раза и более, скорее всего, вас просто хотят обмануть. «Низких цен в самый сезон, то есть в июне-августе, на Черном море не бывает, ну поймите!» — предостерегает эксперт.
Аренда
Обман с экскурсиями
Салих Ташчи из отделения Ассоциации туристических агентств Турции (TÜRSAB) в Западном Средиземноморье рассказал о такой схеме: нередко мошенники продают за 30 долларов тур, который на самом деле вдвое дороже.
Гости едут, а по факту билеты в музеи не входят в стоимость, как и питание. Причем если оплачивать их на месте, денег тратишь больше, чем при покупке тура с уже включенными опциями.
Стоит внимательно относиться к отельным гидам — все расчеты должны быть подтверждены документально.
Музей Пушкина в турецкой Анталье
В Стамбуле особо популярен обман путешественников у банкомата. «Турист вставляет карту в аппарат, в это время подходят аферисты и предлагают помощь. Когда пользователь вытаскивает «пластик», все данные с него мошенники уже скопировали специально установленным на клавиатуру устройством», — рассказывает Ташчи.
Фото с обезьянкой
Бесплатные экскурсии с заездом в магазины — это развлечение предлагают во многих странах. Зачастую в таких торговых точках все намного дороже: надо как-то компенсировать работу гида, которому владельцы лавочек отчисляют процент за приведенных покупателей. Правда, не стоит путать такие экскурсии с посещением фабрик, где гости заходят в официальный магазин при производстве.
Популярный обман — фотографии с животными. Это запрещено во многих государствах, в том числе в России. Для зверя или птицы такая «работа» — стресс, не стоит поощрять жестокое обращение.
«Сначала тебе называют цену 200 рублей, а после она превращается в тысячу или больше, — говорит Оксана Ишимцева. — В Ялте из этого развода сделали круглогодичную историю, только там не голуби, а веселые кони. Жулики в костюмах пристают к туристам — особенно с детьми. Родители соглашаются: ну как отказать ребенку! А потом оказывается, что фото стоит как ужин в хорошем ресторане».
Планируете кому-то заплатить за услугу — убедитесь, что она вам действительно нужна. И не бойтесь сказать нет, если что-то не устраивает.
